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Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrem Voice Agent.

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Telefon-Anbindung

Sie behalten Ihre bestehende Rufnummer. Über eine einfache Rufumleitung übernimmt Ihr KI-Agent alle Anrufe die Sie nicht selbst entgegennehmen können. Keine Portierung, kein Nummernwechsel, kein Aufwand.

✓ Vorteil
Eigene Nummer behalten
✓ Vorteil
In 2 Min eingerichtet
✓ Vorteil
Jederzeit reversibel
📞
Ihre Agent-Zielnummer (zum Weiterleiten)
Wird eingerichtet...

Das ist die Nummer auf die Sie Ihre Rufumleitung legen. Anrufe werden vom KI-Agent beantwortet und in Ihrem Dashboard dokumentiert.

So richten Sie die Rufumleitung ein

Sie behalten Ihre Geschäftsnummer und leiten nur Anrufe an den Agent weiter die Sie nicht selbst annehmen. Wählen Sie eine der folgenden Varianten:

1

Rufumleitung bei Nichterreichen (empfohlen)

Der Agent springt ein wenn Sie nicht rangehen (nach 15-20 Sekunden). Ideal für: Rush Hour, Feierabend, Wochenende.

**61*+49XXXXXXXXX#

Diesen Code auf Ihrem Telefon eingeben oder in den Einstellungen unter "Rufumleitung bei Nichtmelden" die Agent-Nummer eintragen.

2

Rufumleitung bei Besetzt

Der Agent übernimmt wenn Ihre Leitung belegt ist. Ideal für Praxen und Restaurants mit hohem Anrufaufkommen.

**67*+49XXXXXXXXX#
3

Immer weiterleiten (24/7 Agent)

Alle Anrufe gehen direkt an den Agent. Sie werden nur kontaktiert wenn der Agent weiterleitet. Ideal für: Außerhalb der Geschäftszeiten, Urlaub.

**21*+49XXXXXXXXX#

Zum Deaktivieren: ##21#

Anleitung für Ihren Anbieter

Telekom / Festnetz
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Fritz!Box
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Vodafone / O2
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iPhone
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Android (Samsung, Pixel, Xiaomi u.a.)
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Website-Widget einbinden

Fügen Sie diesen Code in Ihre Website ein, um den Voice Agent als Chat-Widget anzuzeigen.


          
        

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Agent-Aktionen

📚 Wissensdatenbank verwalten

Laden Sie neue Dokumente hoch (Speisekarten, Preislisten, Leistungskataloge). Ihr Voice Agent lernt automatisch daraus. Erlaubte Formate: PDF, Word, Bilder, Text. Maximal 10 MB pro Datei, 5 Dateien gleichzeitig.

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⚙️ Benachrichtigungen & Features

Follow-up Nachrichten nach Anrufen

Anrufer erhalten nach dem Gespräch automatisch eine Zusammenfassung oder Terminbestätigung.

Google-Bewertungen sammeln

Nach positiven Gesprächen wird dem Anrufer automatisch per SMS ein Link zu Ihrem Google-Profil gesendet.

Monatlicher ROI-Report per E-Mail

Am 1. jeden Monats erhalten Sie einen Report mit Anrufstatistiken, Umsatzschätzung und Ersparnis.

Durchschnittlicher Auftragswert

Wird für die Umsatzschätzung im ROI-Report verwendet.

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Für Änderungen an Firmenname, Branche, Agent-Name oder Stimme kontaktieren Sie uns unter support@foniq.ai

Monatlicher ROI-Report

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